编辑初校
项目名、赛制、场馆与日期写法先过一遍,赛前前瞻里提到的数据要能和赛事日程对上,读起来不绕弯。
赛事内容与导航服务持续运营至今
博尊体育赛事 · 团队与方法
博尊体育赛事自 2019 年上线起做的是同一件事:把散在场馆、赛历和编辑部里的赛事信息,整理成观众随手能查的赛程、前瞻与资料。一个人查一场比赛,背后要有人跟赛、有人对数据、有人守订阅。
01 / 团队
哈尔滨的赛场大半在室内,冬季赛期排得密,观众等得急。团队坐得离冰场不远,把当天能拿到的赛期、阵容与场地信息整理出来,再拆成四块交给不同的人接力。
赛事编辑
按项目分组跟赛,写赛前前瞻、项目专题与历史交锋资料,把赛制与规则讲成观众读得懂的话。
数据校对
维护每周 500+ 条赛事日程,与场馆及赛事运营方发来的变更做比对,确认项目名称、日期与场地写法站得住。
会员服务
处理订阅设置、赛前资料包发放与回访咨询,每周把会员集中问到的难题整理给编辑部。
产品与设计
打磨栏目结构、筛选入口与步骤卡片,让手机上打开第一眼就看到刷新状态和日期分段。
02 / 流程
一条赛程从收到消息到出现在页面上,要经过三段时间:编辑先看能不能读,数据岗再看对不对得上,发布之后还有人回头抽查。越靠近开赛,这三段压得越紧。
项目名、赛制、场馆与日期写法先过一遍,赛前前瞻里提到的数据要能和赛事日程对上,读起来不绕弯。
数据校对组把赛程与场馆、赛事运营方发布的信息做比对,涉及赛期调整、场地更换的条目优先处理。
对外发布后交叉抽查,会员资料包出包前再过一遍;发现偏差当天更正,在原位置更新而不是悄悄删掉。
03 / 历程
从最初几个项目到现在覆盖 18 个体育项目、6 个主栏目,每次改动都来自同一类抱怨:找不到,或者找到的不是最新的。
以赛事内容与导航服务起步,先把少数热门项目的赛程整理成能查的页面,编辑一边跟赛一边补项目。
观众可以按项目找,也可以按日期翻,新手三步内就能落到目标栏目,不用在首页反复试。
栏目订阅、赛前资料包、日程提醒、收藏同步与专属咨询通道收到同一个入口,会员续用不用到处问。
64 条常见操作步骤改成可展开的卡片,账号找回、订阅恢复、收藏同步三步写清楚,回访用户自己就能走完。
04 / 协作
一手信息在赛场和运营方手里。我们把协作关系固定下来,赛期一变就能收到消息,读者看到的日程才跟得上现场。
场馆同步场地与赛期变更,赛事运营机构提供赛程与级别信息,媒体供给项目背景与图文素材;编辑团队负责把这些拆成读者能看懂、能用的表述,再放进日程与前瞻。
05 / 服务
刚接触赛事的人和跑了几年赛场的老读者,要的东西不一样。四个入口按你的处境分,点进去就知道下一步做什么。
下一步
场馆、赛事运营与媒体合作走咨询通道;会员订阅、资料包与老用户回访入口的问题,帮助中心都有分步骤的说明。